Sep 5, 2010
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 POLÍTICAS DE INTERÉS DEL CLIENTE 
 

Recuerde que tener claridad en las políticas es importante para el manejo de sus finanzas.

En Ultrabursátiles S.A. Comisionista de Bolsa, la transparencia, confianza y la relación con usted como cliente es lo más preciado, por esto queremos compartir nuestras políticas, creadas con el objetivo de implementar el Decreto 1121 de 2008 que reglamenta la Actividad de Intermediación del Mercado de Valores.

Si tiene alguna duda, inquietud o consulta puede comunicarse con el Director de Asuntos Jurídicos y Oficial de Cumplimiento, en el teléfono 3255560 extensión 1309, o al correo electrónico mercadeo@ultrabursatiles.com.

Abusos de Mercado

Determinar mecanismos y políticas encaminadas a impedir el abuso del derecho.

Asesoría Profesional

Lograr que todas las personas responsables de brindar asesoría cumplan con este deber para con los Clientes Inversionistas, atendiendo al perfil de riesgo en el cual fueron clasificados. Lo anterior en cumplimiento del artículo 1.5.3.3. del Decreto 1122 de 2008 de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Clasificación de Clientes Inversionistas e Inversionistas Profesionales

Clasificar los clientes como Clientes Inversionistas o Inversionistas Profesionales , de acuerdo a lo estipulado en el Capítulo Segundo del Decreto 1121 de 2008 y la Circular Externa 019 de 2008 de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Deber de Mejor Ejecución

Establecer reglas generales, que adicional a las diferentes políticas y procedimientos de la compañía creados para asegurar la transparencia y cumplimiento de las operaciones, garanticen que las mismas sean efectuadas en cumplimiento de instrucciones impartidas por los clientes y se realicen de conformidad con el deber de merjor ejecución, de acuerdo con el numeral 7 del artículo 1.5.3.2. del Decreto 1121 de 2008 de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Ingresos por Comisión e Ingresos por Margen por la Realización de Operaciones

Políticas de ingresos por comisión e ingresos por margen por la realización de operaciones, cobradas por Ultrabursátiles a sus clientes por los diferentes servicios que les presta.

Libro Electrónico de Órdenes y Sistemas de Procesamiento de Órdenes - LEO

Ultrabursátiles en cumplimiento de la normatividad vigente y consiente de las necesidades de estandarización, reglamentación y control en los temas relacionados con la recepción, registro, transmisión y ejecución de órdenes, estableció el Manual, las políticas y procedimientos concernientes al Libro Electrónico de Órdenes.

Perfilamiento de Clientes

Establecer las clases de perfil de riesgo en las cuales los Clientes Inversionistas de Ultrabursátiles deben clasificarse, con el fin de brindarles la asesoría profesional correspondiente. Adicionalmente, establecer el proceso y las políticas que enmarcan esta clasificación.

Prevención, Revelación y Administración de Conflictos de Interés

Establecer los principios, políticas y procedimientos encaminados a detectar, prevenir y administrar permanentemente situaciones de conflictos de interés reales o potenciales, que se puedan originar al interior de la Sociedad Comisionista, en la realización de actividades propias de la intermediación de valores o de cualquera de los productos o servicios para los que cuenta con autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Valoración de Inversiones y Envío de Extractos a Clientes

Cumplir con el deber de valoración de los portafolios de clientes administrados por Ultrabursátiles en Colombia, de acuerdo con el numeral 6 del artículo 1.5.3.2. del Decreto 1121 de 2008, relacionado con los deberes especiales de los intermediarios de valores. Y garantizar que la información de los movimientos de las inversiones y el portafolio de los clientes se encuentre disponible, a través de los diferentes medios habilitados por la compañía y de acuerdo con las políticas establecidas para tal fin.

 

 
 
 
Ultrabursátiles es una firma Comisionista de Bolsa, miembro de la Bolsa de Valores de Colombia, fundada en febrero de 1991 por un grupo de profesionales con amplia experiencia en el sector financiero y bursátil (ver más).
 
 
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